プーケットツアー島風案内人-ご利用規約

お申し込み前にご覧下さい。

お申し込み方法は、お申し込みフォーム・e-mail・ＴＥＬのいずれかです。インターネット料金をご希望のお客様は日本出発前までに申込フォームにて詳細データをお送りください。
予約確認書がお客様のメールアドレスに届きました段階で正式に予約となります。
日本出発まで24時間以上ない場合は、申し込みフォームにてお申し込み後、電話にてお知らせください。
ツアー代金のお支払い方法は銀行振り込みと現地払いがございます。特記のあるものは特記が優先となります。
現地支払いに関しましては、ツアー当日、受付時にお支払いとなります。現地支払いのお客様に関しましては、プーケット到着後、前日18:00までに必ずルームナンバーをご連絡いただきますようご協力依頼しております。万が一連絡が取れない場合等、キャンセル扱いさていただく場合がございますのでお気をつけください。18:00以降にチェックインとなる便でお越しの場合は、初日ツアー代は全額銀行振り込みでご案内する場合がございます。ホテル、ゴルフ、チャーター、ダイビング、日本語ガイドプランなど一部ツアーは、銀行振り込みのみでのお申込みとなります。
春休み・GW・夏休み・シルバーウィーク・年末年始などの繁忙期に日本語ガイドプランをご希望の場合は、予約金または全額振り込みいただくことでコンファームとさせていただく場合がございます。
お振込の場合、振込み手数料はお客様負担となります。
現地払いはバーツのみとなります。（クレジットカードは使えません！）
ツアー代金の円への算出方法は、三菱東京UFJ銀行のＴＴＳレートに両替手数料として0.2円加算せさせていただきます。外国為替相場の通貨番号058　通貨名タイバーツ、T.T.S欄（表の一番左に表示されているレート）をご覧下さい。
お店の混雑状況などにより、ご連絡に時間のかかる場合がございます。どうぞご了承ください。
妊娠中、持病等お体に不安のあるお客様はお申し込み前にご相談ください。
当社はタイ国に所在します代理店となります。日本の旅行約款は一切適用されません。すべてのツアーがタイ国内で開催されますので、タイ国内の法律が適用となります。
特に記載のないツアーは専属ガイドはつきませんのでご了承下さい。
特に記載のないツアーは混載車でのお迎えとなります。ホテルを周ってのお迎えとなりますため、交通渋滞、他のホテルの遅延等でお迎えの時刻が遅れる場合がございます。
運送機関、サービス提供者、ツアー主催会社に起因する旅程の変更やサービスの変更等、当店では一切責任を負いかねます。ただし、当社では出来る限りお手伝いをさせていただきます。
トラブルが発生した場合はツアー開催中にお知らせください。できる限りお客様のお手伝いをいたします。後日のクレームに対する返金等は一切致しかねますのでご了承ください。。
気象、交通機関やその他やむをえない事情でツアーを中止または遅延する場合がございますのでご了承ください。主催会社によりツアーが中止になった場合はキャンセル料はかかりません。
気象、交通機関、その他やむを得ない事情でツアーが短縮、帰着時刻が遅延する場合がございますが、当社では一切責任を負えませんのでご理解ください。
天候、体調などお客様のご都合でのキャンセルはキャンセルチャージがかかりますのでご注意下さい。現地支払いをご希望のお客様でプーケット到着後、ツアーをキャンセルされた場合は、可能なかぎりプーケットにてキャンセルチャージを清算させていただきますが、遠方のホテルにお泊りの場合は、後日銀行振り込みでお支払いいただく場合もございます。こちらはご理解ください。キャンセルチャージお支払いの時期はお申込みツアーによって異なりますので、その時、ご案内させていただきます。
ツアー参加中の事故に関しまして、主催会社は保険に加入しておりますが、その他、自由時間中の事故やトラブル(携行品の紛失、置き引き、損傷など）、食中毒や食あたりに関しましては一切責任を負いかねます。日本出発前に海外損害保険等に加入することをおすすめいたします。
ツアー価格は予告無く突然変更される場合がございます。ご了承ください。
お迎え時の車の乗り間違いが発生しやすくなっております。お迎えの会社名を予約確認書に記載しておりますので、必ず、乗車前にガイド、又はドライバーにお客様のお名前、ツアー名を確認してください。万が一乗り間違えて、本来のツアーに参加できない場合でも、キャンセルチャージとしてツアー代100％、さらに他のツアー参加費用が発生いたします。ご注意下さい。
現地で清算を希望されているお客様でツアー受付時にお支払いが出来ない場合、ツアー終了後にお支払いの場合は、清算の為の送迎チャージを請求させていただく場合がございます。（実費往復送迎料1000B～）必ずツアー受付時にお支払いいただきますようお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて・・・お客様からいただきました個人情報はツアーの予約以外の用途では使用いたしません。
不明な点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。>>>お問い合わせ

ダイビング規約

ダイビングの御予約に関しましては事前に予約金1万円をお振込いただくか、全額銀行振込頂く必要がございます。お振込が完了しました時点で正式な予約とさせていただいております。

キャンセルについて：お客様のご都合でキャンセルされる場合は、予約金の中から、キャンセル手数料といたしまして、1000円差し引いた金額でご指定の口座に振り込ませていただきます。
キャンセルポリシー：デイトリップ　1週間前：50％　・3日前～：100％　＊但し、ピーク時は1ヶ月前より100％のチャージとなります。ピーク時期：年末年始の12月20日～1月5日、GWの4月25日～5月8日、お盆の8月10日～20日
クルーズキャンセルポリシー：クルーズ1ヶ月前より100％、ただし、ページ毎に詳しく記載されている場合は、そちらを適用

キャンセルチャージ